Informativa sui rimborsi
📦 Politica sui Resi
Tutti i prodotti Simosarts sono realizzati a mano e personalizzati con fiori veri forniti dai clienti. Proprio per la loro natura unica e artigianale, non è possibile accettare resi o sostituzioni.
Tuttavia, in caso di prodotto difettoso o danneggiato, ci impegniamo a trovare una soluzione equa: potrà essere previsto un rimborso parziale, valutato in base all'entità del difetto o del danno riscontrato.
Per qualsiasi segnalazione, ti chiediamo gentilmente di contattarci entro 5 giorni dalla ricezione dell’ordine tramite:
📧 Email: simosartscraft@gmail.com
📱 WhatsApp: (inserire numero, se desideri aggiungerlo)
Ti invitiamo ad allegare foto dettagliate del problema per permetterci una valutazione accurata.
Grazie per la comprensione e per il supporto al nostro lavoro artigianale 💛